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Política de Frete

Política de Frete

A loja se compromete a oferecer um serviço de entrega eficiente, seguro e transparente. Esta Política de Frete descreve como funciona o processo de envio dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente, a forma de envio escolhida (Correios ou transportadora) e a confirmação do pagamento. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

2. Formas de Envio

Oferecemos envio por:

O cliente poderá escolher a opção mais adequada durante o checkout.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no peso do(s) produto(s), volume, distância e modalidade de entrega escolhida.

4. Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em seguida, o produto é postado e o código de rastreio é enviado por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento.

5. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, atrasos podem ocorrer por motivos fora do nosso controle, como greves, problemas logísticos, condições climáticas ou endereço incorreto. Nestes casos, prestaremos suporte e acompanhamento junto à transportadora.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não consigam entregar o pedido, ele será devolvido à loja, e entraremos em contato para reenvio (sujeito a nova cobrança de frete).

7. Conferência do Produto

No momento da entrega, o cliente deve verificar se a embalagem está violada e se o produto está conforme o pedido. Em caso de divergência, não aceite o pedido e entre em contato imediatamente.

8. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Em caso de erro no preenchimento, a loja não se responsabiliza por atrasos ou devoluções, e o reenvio estará sujeito à nova cobrança de frete.

9. Contato

Se houver qualquer dúvida sobre o processo de envio, entre em contato com nosso atendimento:

 

📍 Endereço: Avenida Primeiro de Janeiro, 1107 – Centro – Araújos/MG
📧 E-mail: [email protected]
🧾 CNPJ: 35.619.123/0001-51